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Funcionalidades FuncionalidadesAgentes Inteligentes
Os Agentes Inteligentes da Cxpress utilizam IA para automatizar e escalar atendimento, vendas e presença digital, garantindo respostas rápidas, padronizadas e eficientes em múltiplos canais.
CRM e históricoA Cxpress integra CRM ao atendimento, centralizando dados e interações para oferecer visão completa da jornada e decisões mais inteligentes.
Segurança e suporteA Cxpress garante atendimento seguro, estável e em conformidade, seguindo as melhores práticas do mercado para operações confiáveis.
Gestão e operaçãoA Cxpress oferece gestão completa do atendimento, garantindo controle da jornada do cliente, performance das equipes e eficiência dos processos em todos os canais.
IntegraçõesAtendimento ao cliente da sua empresa em um só lugar
Atenda por WhatsApp, E-mail, Telefonia e Redes sociais e crie chatbots com a tecnologia do ChatGPT em apenas 3 passos!
Api Oficial do CHATGPT
Api Oficial do WHATSAPP -
Aprenda Mais Aprenda MaisBlog e Cases
Este espaço foi criado para compartilhar análises, insights práticos e visões de mercado. O objetivo é trazer conteúdos que geram valor real para o dia a dia, ajudando a transformar desafios em oportunidades estratégicas de crescimento.
WebinarsUma imersão focada em inovação e em estratégias eficientes que podem ser aplicadas no seu dia a dia profissional imediatamente.
Segurança, estabilidade e
suporte para operações críticas
Tecnologia confiável, dados protegidos e
acompanhamento próximo em todas as etapas.
A CXpress foi desenvolvida com foco em segurança, estabilidade e conformidade, garantindo que as operações de atendimento e vendas ocorram de forma protegida, confiável e alinhada às boas práticas do mercado.
Além da tecnologia, a CXpress se diferencia pelo suporte consultivo e pelo acompanhamento próximo dos clientes, assegurando uma implantação rápida, uso eficiente da plataforma e geração contínua de valor.
Segurança e conformidade desde a base
A plataforma opera em ambiente seguro, com controle de acessos por usuário e uso da API oficial da Meta, garantindo estabilidade, integridade das informações e conformidade com a LGPD. A segurança dos dados é tratada como prioridade em todas as camadas da solução.
Suporte consultivo
e dedicado
Mais do que suporte técnico, a CXpress oferece acompanhamento consultivo e próximo. Nossa equipe atua lado a lado com os clientes, orientando boas práticas, apoiando decisões operacionais e ajudando a extrair o máximo valor da plataforma.
Estabilidade para
operações de
atendimento e
vendas
A CXpress é uma plataforma em nuvem, preparada para operações críticas e com alta disponibilidade. Isso garante continuidade operacional, mesmo em cenários de alto volume de atendimentos, sem comprometer a experiência do cliente ou a performance das equipes.
Onboarding rápido e assistido
A implantação é feita a quatro mãos, com configuração inicial, treinamento completo das equipes e suporte contínuo durante todo o processo de entrada em produção. O objetivo é garantir uma adoção rápida, segura e eficiente da plataforma.
Evolução contínua
da plataforma
A CXpress evolui constantemente, com atualizações frequentes, novas funcionalidades e melhorias orientadas pelas necessidades reais dos clientes, garantindo que a solução acompanhe o crescimento e a maturidade da operação.